HR

เกณฑ์การหา Salesman ตัวท๊อป!!

Posted on

ถ้าจะหา Salesman สักคน สิ่งที่มองหาในการคัดเลือกส่วนใหญ่หนีไม่พ้น ดูที่บุคลิกคล่องแคล่ว ที่ทักษะการนำเสนอ บางเคสต้องมีทักษะในการเจ๊าะแจ๊ะลูกค้าประกอบด้วยจะดีงาม ผมว่าก็ไม่น่าจะผิด แต่คิดว่าดูแค่นี้ไม่น่าจะพอ น่ามีเกณฑ์อะไรที่ดูเป็นหลักเป็นฐาน อ้างอิงหลักสถิติประกอบการตัดสินใจบ้าง วันนี้คลายข้อสงสัยละครับ HBR.org ได้ทำ research โดยการเก็บข้อมูลต่าง ๆ (จากงานที่ Salesman ทำ ผ่านทางระบบ Digital) โดยเน้นไปที่ Salesman กลุ่ม B2B (Business to Business – ขายลูกค้าองค์กร) ชัดเจนมาก ๆ ที่ Salesman ตัวท๊อปนั้นแตกต่างจาก Salesman ทั่ว ๆ ไป เมื่อเทียบกันในหลาย ๆ มิติ เช่น   การบริหารเวลา – ตัวท๊อปนั้นจะใช้เวลาในการสื่อสารกับลูกค้ามากกว่า Salesman ทั่วไป 4 ชั่วโมงต่อวีค เทคนิคการขาย – เขาจะทำการ […]

HR

HR กำลังโดน Halo effect เล่นงานตอนสัมภาษณ์งาน?

Posted on

Halo Effect คนสายงาน Marketing จะคุ้นกับศัพท์คำนี้ แต่คนสายงาน HR อาจจะใบ้รับทานกับคำนี้ แต่คุณรู้มั๊ยว่ามันแอบเล่นงาน HR และ Line Manager ที่คัดเลือกคนอยู่ ผมได้ยินเรื่องนี้ครั้งแรกจากปากของ HR ของ Google เลยอยู่เฉยไม่ได้ ต้องหาข้อมูลสักหน่อย   Halo Effect คืออะไร Google Search ได้ความว่า “The halo effect is a term coined by psychologist Edward Thorndike to describe the way people subconsciously bias themselves to like other people” ง่าย ๆ คือ เรามักจะเอนเอียงตามคนที่เราชอบ เช่น […]